W ostatnim czasie w kraju zgłaszano liczne przypadki zatruć spowodowanych dopalaczami, a osoby chore trafiały do szpitali. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych przygotowało zestaw numerów telefonicznych przeznaczonych do udzielania informacji, wsparcia i zgłaszania podejrzeń dotyczących sprzedaży tych substancji. Poniżej przedstawiono dostępne infolinie, ich zakres działania i godziny pracy.
Jak uzyskać informacje medyczne i wsparcie całodobowe?
Bezpłatna, całodobowa infolinia Głównego Inspektora Sanitarnego funkcjonuje pod numerem 800 060 800. Pod tym numerem udzielane są informacje o negatywnych skutkach zażywania dopalaczy oraz o możliwościach leczenia. Linia jest również przeznaczona dla rodziców, którzy mają wątpliwości co do zachowania dzieci, oraz do przekazywania informacji mogących pomóc służbom w dotarciu do miejsc handlu tymi substancjami. W nagłych sytuacjach medycznych obowiązuje numer 112, który jest jednolitym numerem alarmowym na terenie Unii Europejskiej.
Jakie linie są dostępne dla dzieci, młodzieży, rodziców i nauczycieli?
Dzieci i młodzież mogą korzystać z 116 111 — Telefonu Zaufania prowadzonego przez Fundację Dzieci Niczyje. Linia działa codziennie w godzinach 12:00–20:00, a pomoc online dostępna jest pod adresem www.116111.pl/napisz. W 2014 roku specjaliści tej linii przeprowadzili 3205 rozmów dotyczących dopalaczy.
Rodzicom i nauczycielom dedykowana jest bezpłatna i anonimowa linia 800 100 100, prowadzona przez tę samą fundację. Dyżury odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00–18:00. Dostępna jest także pomoc drogą e-mailową na adres [email protected]. W 2014 roku linia odnotowała 61 rozmów związanych z problemami wynikającymi z kontaktu dzieci z dopalaczami.
Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka działa pod numerem 800 12 12 12. Numer przeznaczony jest dla dzieci i dorosłych zgłaszających problemy dotyczące dzieci. Linia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:15–20:00. Po godzinie 20:00 oraz w dni wolne można przedstawić problem i zostawić numer kontaktowy — pracownik oddzwoni następnego dnia.
Gdzie zgłaszać podejrzenia sprzedaży dopalaczy?
Na infolinię Głównego Inspektora Sanitarnego można przekazywać informacje, które ułatwią służbom dotarcie do miejsc handlu dopalaczami. Ministerstwo wskazało, że listy numerów zostaną przekazane do resortów oraz urzędów wojewódzkich i powiatowych, aby ułatwić dostęp do pomocy i koordynację działań. Komunikat zwraca uwagę, że producenci i sprzedawcy tych substancji kierują się zyskiem, nie licząc się z zagrożeniem dla życia.
W nagłych przypadkach medycznych obowiązuje numer 112.
